Política de Privacidad

Última actualización: julio 2025

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios del sitio web www.generaldepilas.com sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

General de Pilas, S.L.U.
CIF: B08813867
Domicilio social: C/Enric Granados 51, local, 08008 Barcelona
Correo electrónico: serviciocliente@generaldepilas.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En General de Pilas tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto o correo electrónico.

  • Gestión comercial de productos o servicios solicitados.

  • Envío de comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.

  • Análisis estadístico del comportamiento de navegación, a través de herramientas como Google Analytics y Search Console.

3. Base legal del tratamiento

Las bases jurídicas para el tratamiento de sus datos son:

  • El consentimiento expreso del usuario al contactar o suscribirse voluntariamente a comunicaciones.

  • La ejecución de una relación contractual o precontractual en caso de solicitar productos o servicios.

  • El interés legítimo para fines analíticos o de mejora de servicios, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial o contractual.

  • Mientras el usuario no solicite su supresión.

  • Según los plazos legales aplicables en materia fiscal o mercantil.

5. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados encargados del tratamiento necesarios para la prestación de servicios de:

  • Gestión web, comercio electrónico B2B y CRM

  • Alojamiento de datos en la nube

  • Servicios analíticos (Google Analytics, Search Console)

Estos proveedores actúan bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD y garantizan niveles adecuados de seguridad y confidencialidad.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos

  • Rectificación de los datos inexactos

  • Supresión de los datos (derecho al olvido)

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición al tratamiento

  • Portabilidad de los datos

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a:
📧 serviciocliente@generaldepilas.com

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

8. Navegación y Cookies

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9. Modificaciones

General de Pilas se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a nuevas legisalaciones o cambios en sus actividades. Se recomienda revisarla periódicamente.